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顧客コミュニケーション

グローバル化と顧客コミュニケーション

最近色々なところで
グローバル化って言われていますよね。

テレビをつければグローバル化
新聞を見てもグローバル化・・・

 

そもそも、グローバル化って何だろう?
と思っている方もいるかもしれません。

極論で言うとグローバル化っていうのは ”平均化”ってこと
今はどこに行ってもコンビニがあるし 商品サービスの質だって高いレベルで平均化されています。

まぁ、 消費者から見ると良いことかもしれませんが

企業やお店から見れば結構大変です。

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顧客コミュニケーション   2012年10月12日   kozawa

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